Rachmadian, Mutiara (2016) PENGARUH AUDIT OPERASIONAL DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN PADA RUMAH SAKIT DAN TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM (Studi Kasus pada Rumah Sakit Pusat Pertamina Periode 2016). Diploma thesis, Universitas YARSI.
|
Text
01.COVER SKRIPSI.pdf Download (89kB) | Preview |
|
|
Text
02.LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (109kB) | Preview |
|
|
Text
05.ABSTRAK.pdf Download (86kB) | Preview |
|
|
Text
12.BAB I.pdf Download (165kB) | Preview |
|
|
Text
18.DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (89kB) | Preview |
|
![[img]](http://digilib.yarsi.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
13.BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (227kB) |
|
|
Text
14.BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (379kB) |
|
|
Text
15.BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (696kB) |
|
|
Text
17.BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (91kB) |
|
|
Text
19.LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
Abstract
Efektivitas Pelayanan adalah sebagai tingkat keberhasilan perusahaan untuk mencapai tujuan dengan perbuatan atau tindakan yang ditawarkan dari satu pihak ke pihak yang lain yang berdasar sifatnya intangible (tidak berwujud fisik). Efektivitas pada dasarnya berhubungan dengan pencapaian tujuan atau target atas kebijakan yang telah ditetapkan oleh organisasi. Untuk menunjukkan seberapa jauh tercapainya kualitas jasa kesehatan yang dibutuhkan dan diharapkan konsumen atau pelanggan dengan memperhatikan asas dan prinsip pelayanan public, seperti asas tepat waktu, asas itikad baik, asas kejujuran, dan asas seimbang. Layanan kesehatan yang dibutuhkan adalah layanan yang ditentukan oleh profesi layanan kesehatan dan sekaligus di inginkan baik oleh pasien, konsumen atau masyarakat serta terjangkau oleh daya beli masyarakat. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif. Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Teknik pengumpulan data yaitu dengan menyebarkan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah Pegawai Rumah Sakit Pusat Pertamina. Analisis yang digunakan adalah uji hipotesis, dengan metode analisis data yang digunakan adalah regresi berganda, uji t, dan uji f. Hasil penelitian ini menunjukkan pengaruh yang signifikan antara audit operasional dan pengendalian internal secara parsial terhadap efektivitas pelayanan kesehatan.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Additional Information: | S-554-FE |
| Uncontrolled Keywords: | Audit Operasional, Pengendalian Internal, Efektivitas Pelayanan. |
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting L Education > L Education (General) R Medicine > R Medicine (General) R Medicine > RA Public aspects of medicine |
| Depositing User: | Unnamed user with email admin@yarsi.ac.id |
| Date Deposited: | 09 Feb 2021 02:35 |
| Last Modified: | 29 Apr 2024 09:17 |
| URI: | http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/7812 |
Actions (login required)
 |
View Item |