PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI HARGA, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PRODUK SKINCARE SKINTIFIC DI TIKTOK SHOP SERTA TINJAUAN DARI SUDUT PANDANG ISLAM (Studi Kasus Pada Masyarakat di Jakarta Timur)

Qothrunnada, Qothrunnada (2026) PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI HARGA, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PRODUK SKINCARE SKINTIFIC DI TIKTOK SHOP SERTA TINJAUAN DARI SUDUT PANDANG ISLAM (Studi Kasus Pada Masyarakat di Jakarta Timur). Diploma thesis, Universitas YARSI.

	Text 1. COVER JUDUL.pdf Download (255kB)
	Text 4. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (313kB)
	Text 2. HALAMAN PERNYATAAN.pdf Download (205kB)
	Text 5. ABSTRAK - ABSTRACT.pdf Download (370kB)
	Text 11. BAB I.pdf Download (501kB)
	Text 17. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (293kB)
	Text 12. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (561kB)
	Text 13. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (478kB)
	Text 14. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (772kB)
	Text 15. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (364kB)
	Text 16. BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (350kB)
	Text 18. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (737kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui persepsi harga, online customer review, dan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi pada produk skincare Skintific di TikTok Shop. Penelitian menggunakan teknik purposive sampling dengan 190 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; (2) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap persepsi harga; (3) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap online customer review; (4) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen; (5) persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; (6) online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; (7) kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; (8) persepsi harga memediasi secara positif dan signifikan pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian; (9) online customer review memediasi secara positif dan signifikan pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian; (10) kepercayaan konsumen memediasi secara positif dan signifikan pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian; (11) menurut pandangan Islam, keputusan pembelian hendaknya didasarkan pada prinsip kejujuran, amanah, keterbukaan informasi, serta kualitas produk yang baik dan aman digunakan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	S-571-MNJ
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Persepsi Harga. Online Customer Review, Kepercayaan Konsumen, Skintific, Perspektif Islam
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management H Social Sciences > HF Commerce L Education > L Education (General)
Depositing User:	Mr. Administrator System Admin
Date Deposited:	13 Oct 2026 09:13
Last Modified:	13 Oct 2026 09:13
URI:	http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/15840

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Universitas YARSI Repository