Search for collections on Universitas YARSI Repository

+ Advanced search

PERAN MEDIASI DALAM MENGUPAYAKAN PENGEMBALIAN UANG MUKA (Studi Penetapan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Provinsi DKI Jakarta Nomor 052/PNTP/BPSK-DKI/VIII/2020 menyangkut kredit Rumah Toko (Ruko) Arcadia Grande, Gading Serpong, Jakarta)

Wulandary, Suci (2021) PERAN MEDIASI DALAM MENGUPAYAKAN PENGEMBALIAN UANG MUKA (Studi Penetapan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Provinsi DKI Jakarta Nomor 052/PNTP/BPSK-DKI/VIII/2020 menyangkut kredit Rumah Toko (Ruko) Arcadia Grande, Gading Serpong, Jakarta). Diploma thesis, Universitas YARSI.

[img] Text
1. Halaman Sampul.pdf
Download (21kB)
[img] Text
6. Halaman Pengesahan Tim Penguji.pdf
Download (1MB)
[img] Text
PERNYATAAN 1302017090.pdf
Download (440kB)
[img] Text
9. Abstrak.pdf
Download (85kB)
[img] Text
11. BAB I.pdf
Download (321kB)
[img] Text
16. Daftar Pustaka.pdf
Download (278kB)
[img] Text
12. BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (382kB)
[img] Text
13. BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (851kB)
[img] Text
14. BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (380kB)
[img] Text
15. BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (161kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
17. Hasil Wawancara.pdf
Restricted to Registered users only
Download (170kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
18. Daftar Gambar.pdf
Restricted to Registered users only
Download (336kB)

Abstract

Masalah tentang perlindungan konsumen semakin menarik untuk menjadi pembahasan mengingat masih banyaknya konsumen yang dirugikan. Kondisi tersebut memperlihatkan bahwa masalah perlindungan konsumen perlu diperhatikan karena posisi konsumen lemah untuk dapat menentukan pilihannya sendiri. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana proses penyelesaian sengketa dengan mediasi di Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) dalam mengupayakan pengembalian uang muka, pentingnya alternatif penyelesaian sengketa konsumen diluar pengadilan seperti halnya BPSK sebagai upaya mewujudkan perlindungan konsumen seperti yang tercantum dalam Undang Undang Nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen. Pada hakekatnyamediasi merupakan salah satu cara penyelesaian sengketa diluar pengadilan yang bersifat win-win solution dan tidak bersifat memaksa. Dalam sejarah Islam Rasulullah SAW menyelesaikan sengketa yang terjadi diantara para sahabat nya dengan cara damai maupun dengan metode negosisasi. Hal ini membuktikan bahwa pentingnya penyelesaian sengketa secara damai tanpa permusuhan layakmya prinsip mediasi. dalam penulisan hukum ini, penulis menggunakan metode normatif berdasarkan data sekunder berupa Penetapan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Provinsi DKI Jakarta Nomor 052/PNTP/BPSK-DKI/VIII/2020, untuk menambah data-data yang dibutuhkan penulis juga melakukan wawancara di BPSK Provinsi DKI Jakarta. Permasalahan yang timbul dalam penulisan ini yaitu; a) bagaimana proses penyelesaian sengketa dengan model mediasi di BPSK, b) argumentasi mediasi sebagai upaya pengembalian uang muka, serta c)bagaimana sudut pandang islam mengenai mediasi.

Item Type: Thesis (Diploma)
Additional Information: S-700-FH
Uncontrolled Keywords: Mediasi, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK), Uang Muka.
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
H Social Sciences > HF Commerce
K Law > K Law (General)
Depositing User: Unnamed user with email admin@yarsi.ac.id
Date Deposited: 21 Jul 2023 01:52
Last Modified: 21 Jul 2023 01:52
URI: http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/11698

Actions (login required)

View Item View Item