PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KOSMETIK MARINA HAND AND BODY LOTION SERTATINJAUANNYA MENURUT SUDUT PANDANG ISLAM (Studi Kasus Pada Mahasiswa dan Masyarakat Umum Pengguna Hand and Body Lotion “MARINA”)

Marissa, Marissa (2021) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KOSMETIK MARINA HAND AND BODY LOTION SERTATINJAUANNYA MENURUT SUDUT PANDANG ISLAM (Studi Kasus Pada Mahasiswa dan Masyarakat Umum Pengguna Hand and Body Lotion “MARINA”). Diploma thesis, Universitas YARSI.

Preview

Text
1. COVER.pdf
Download (108kB) | Preview

Preview

Text
4. LEMBAR PENGESAHN SIDANG.pdf
Download (632kB) | Preview

Preview

Text
2. LEMBAR PERNYATAAN.pdf
Download (1MB) | Preview

Preview

Text
5. ABSTRAK.pdf
Download (329kB) | Preview

Preview

Text
8. BAB I.pdf
Download (527kB) | Preview

Preview

Text
14. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (233kB) | Preview

Text
9. BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (151kB)

Text
10. BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (258kB)

Text
11. BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (505kB)

Text
12. BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (699kB)

Text
13. BAB VI.pdf
Restricted to Registered users only
Download (12kB)

Text
15. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (449kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Pada penelitian ini digunakan data primer dalam bentuk penyebaran kuesioner. Responden dalam penelitian ini adalah Masyarakat Umum Pengguna Hand and Body Lotion Marina. Berdasarkan metode saturation sampling total responden dalam penelitian ini sebanyak 130 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Serta secara keseluruhan dalam perspektif Islam bahwa kualitas pelayanan, kualitas produk dan keputusan pembelian sudah memenuhi syariat islam secara menyeluruh dalam setiap variabel yang mendukung sebagaimana yang tertuang dalam Al- Qur’an dan Hadits.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	S-1538-FE
Uncontrolled Keywords:	kualitas pelayanan, kualitas produk dan keputusan pembelian
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Depositing User:	Unnamed user with email admin@yarsi.ac.id
Date Deposited:	09 Jun 2023 04:22
Last Modified:	09 Jun 2023 04:22
URI:	http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/11417

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Universitas YARSI Repository