ALIFA, NAURA HANNA (2018) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN 5ASEC LAUNDRY ATAS KELALAIAN PELAKU USAHA YANG MENGAKIBATKAN KERUGIAN DALAM PERSPEKTIF UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. Diploma thesis, Universitas YARSI.

	Text 2. COVER.pdf Download (38kB)
	Text 6. HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI.pdf Download (837kB)
	Text 9. ABSTRAK.pdf Download (483kB)
	Text 11. BAB I.pdf Download (152kB)
	Text 16. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (662kB)
	Text 12. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (313kB)
	Text 13. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (281kB)
	Text 14. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (412kB)
	Text 15. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (88kB)
	Text 4. PERNYATAAN ORINALITAS SKRIPSI.pdf Download (290kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya yang dapat dilakukan oleh pengguna jasa laundry terhadap kerugian yang di tanggung, perlindungan hukum bagi pengguna jasa laundry yang dirugikan oleh pelaku usaha jasa laundry dan mengetahui pertanggung jawaban yang diberikan pelaku usaha jasa laundry kepada kerugian yang diderita konsumen pengguna jasa laundry. Latar belakang penelitian ini adalah pada dasarnya pemilik usaha laundry wajib menjamin bahwa jasa laundry yang ia miliki sesuai dengan apa yang di perjanjikan dengan menjaga agar pakaian yang di laundry kembali ke tangan konsumen secara utuh, pemilik usaha laundry wajib memberikan konpensasi, ganti rugi dan/atau penggantian atas pakaian yang hilang akibat pemakaian dan pemanfaatan jasa laundry tersebut berupa pengembalian uang atau penggantian pakaian yang hilang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian yuridis empiris, yaitu mengambil data dari data sekunder dan lapangan. Sifat penelitian deskriptif yaitu penelitian ini pada umumnya bertujuan mendeskripsikan secara sistematis, faktual dan akurat. Hasil penelitian upaya yang dapat di lakukan oleh pengguna jasa laundry terhadap kerugian yang ditanggung pelaku usaha jasa laundry, seperti kerugian kelunturan warna baju yang lain, sobek akibat proses pencucian, kurang bersih dan wangi ataupun tertukar pakaian dengan pelanggan yang lain. Perlindungan hukum bagi pengguna jasa laundry yang dirugikan pelaku usaha laundry adalah merupakan sebagai konseksuensi hukum dan pelanggaran yang diatur dalam UUPK, pelaku usaha laundry berkewajiban memberikan hak kepada konsumen untuk meminta pertanggung jawabah kepada pelaku usaha. Hal ini sesuai dengan isi nota atau kesepakatan secara tertulis yang diberikan kepada pengguna jasa laundry. Pertanggung jawaban yang diberikan pelaku usaha jasa laundry terhadap kerugian yang diderita konsumen pengguna jasa laundry adalah secara umum pelaku usaha jasa laundry telah bertanggung jawab atas kelalain yang mengakibatkan kerugian atas konsumen. Pertanggung jawaban tersebut berupa pencucian ulang apabila terdapat pakaian yang masih kotor, memperbaiki atau melakukan ganti rugi terhadap pakaian yang rusak, serta melakukan ganti rugi jika terjadi kehilangan pakaian yang dilakukan berdasarkan kesepakatan antara pelaku usaha dan konsumen

Actions (login required)

View Item