PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL PUSTAKAWAN TERHADAP LIBRARY ANXIETY PENGGUNA DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS BINA SARANA INFORMATIKA KAMPUS KRAMAT 98

Anggraeni, Nadya Putri (2026) PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL PUSTAKAWAN TERHADAP LIBRARY ANXIETY PENGGUNA DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS BINA SARANA INFORMATIKA KAMPUS KRAMAT 98. Diploma thesis, Universitas YARSI.

	Text 1. HALAMA JUDUL.pdf Download (130kB)
	Text 4. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Download (209kB)
	Text 3. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Download (149kB)
	Text 2. ABSSTRAK.pdf Download (173kB)
	Text 9. BAB 1.pdf Download (315kB)
	Text 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (217kB)
	Text 10. BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (474kB)
	Text 11. BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (505kB)
	Text 12. BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (601kB)
	Text 13. BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (352kB)
	Text 14. BAB 6.pdf Restricted to Registered users only Download (251kB)
	Text 16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)

Abstract

Komunikasi interpersonal pustakawan merupakan salah satu faktor yang berperan dalam menciptakan layanan perpustakaan yang nyaman. Hasil observasi awal di Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika Kampus Kramat 98 menunjukkan adanya mahasiswa yang merasa bingung, ragu, dan enggan meminta bantuan pustakawan ketika memanfaatkan layanan perpustakaan sebagai indikasi library anxiety. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa interaksi antara pustakawan dan pemustaka belum tentu sepenuhnya mengurangi kecemasan mahasiswa, sehingga perlu dikaji sejauh mana komunikasi interpersonal pustakawan berpengaruh terhadap library anxiety. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal pustakawan terhadap library anxiety mahasiswa di Perpustakaan UBSI Kampus Kramat 98 serta meninjaunya dari perspektif Islam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Data dikumpulkan dari 268 responden melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal pustakawan memperoleh nilai rata-rata 2,92 yang termasuk kategori baik, sedangkan library anxiety mahasiswa memperoleh nilai rata-rata 2,05 yang termasuk kategori rendah. Hasil regresi menunjukkan koefisien regresi sebesar -0,633 dengan nilai signifikansi 0,000 (<0,05) dan koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,512. Temuan tersebut menunjukkan bahwa semakin baik komunikasi interpersonal pustakawan, semakin rendah library anxiety mahasiswa. Dengan demikian, komunikasi interpersonal pustakawan berperan dalam menciptakan layanan perpustakaan yang nyaman dan mengurangi kecemasan mahasiswa, sejalan dengan prinsip komunikasi dalam perspektif Islam yang menekankan keterbukaan, empati, dan penghormatan terhadap sesama.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	S-481-IP
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi Interpersonal, Pustakawan, Library Anxiety, perpustakaan perguruan tinggi.
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology B Philosophy. Psychology. Religion > BJ Ethics Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z665 Library Science. Information Science Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z719 Libraries (General)
Depositing User:	Mr. Administrator System Admin
Date Deposited:	09 Oct 2026 03:33
Last Modified:	09 Oct 2026 03:33
URI:	http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/15815

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Universitas YARSI Repository