PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA RESTORAN OFFLINE MCDONALD’S DI JAKARTA (Studi Kasus pada Kaum Muslim Generasi Z)

Munawaroh, Munawaroh (2025) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA RESTORAN OFFLINE MCDONALD’S DI JAKARTA (Studi Kasus pada Kaum Muslim Generasi Z). Diploma thesis, Universitas YARSI.

	Text 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (128kB)
	Text 4. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (59kB)
	Text 2. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (52kB)
	Text 5. ABSTRAK.pdf Download (236kB)
	Text 8. BAB I.pdf Download (351kB)
	Text 14. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (244kB)
	Text 9. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (415kB)
	Text 10. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (287kB)
	Text 11. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (426kB)
	Text 12. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (504kB)
	Text 13. BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (146kB)
	Text 15. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (928kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi, Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Mcdonald's Jakarta Serta Tinjauannya Dari Sudut Pandang Islam. Jenis penelitian ini adalah explorative research. Populasi penelitian ini adalah konsumen McDonald’s Jakarta dengan jumlah sampel 135 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data dikumpulkan dengan metode survei menggunakan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. (2) promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. (3) persepsi harga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. (4) kualitas produk positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. (5) kualitas pelayanan, promosi, persepsi harga dan kualitas produk secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. (6) kualitas pelayanan, promosi, persepsi harga dan kualitas produk sudah sesuai menurut pandangan Imam Al-Qurthubi.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	S-527-MNJ
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan, Promosi, Persepsi Harga, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian.
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BP Islam. Bahaism. Theosophy, etc H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce
Depositing User:	Mr. Administrator System Admin
Date Deposited:	14 Jul 2026 02:41
Last Modified:	14 Jul 2026 02:41
URI:	http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/15345

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Universitas YARSI Repository