PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA KOPI JANJI JIWA SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM (Studi Kasus Pada Konsumen Kopi Janji Jiwa DKI Jakarta)

Fillardha, Gizca (2024) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA KOPI JANJI JIWA SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM (Studi Kasus Pada Konsumen Kopi Janji Jiwa DKI Jakarta). Diploma thesis, Universitas YARSI.

	Text 01. COVER.pdf Download (61kB)
	Text 04. LEMBAR PENGESAHAN SIDANG.pdf Download (206kB)
	Text 02. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (171kB)
	Text 05. ABSTRAK.pdf Download (173kB)
	Text 11. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (361kB)
	Text 17. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (246kB)
	Text 12. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (392kB)
	Text 13. BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only Download (366kB)
	Text 14. BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only Download (615kB)
	Text 15. BAB V PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA KOPI JANJI JIWA SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT.pdf Restricted to Registered users only Download (431kB)
	Text 16. BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only Download (239kB)
	Text 18. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga terhadap Minat Beli Ulang pada Kopi Janji Jiwa (Studi Kasus pada Konsumen Kopi Janji Jiwa DKI Jakarta). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Konsumen Kopi Janji Jiwa DKI Jakarta yang yang pernah mengunjungi dan membeli langsung ke toko dalam waktu 6 bulan terakhir yang berjumlah 180 orang. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survey dengan instrumen kuesioner. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang. (2) Kualitas Produk tidak berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang. (3) Citra Merek berpengaruh positif terhadap Minat Beli Ulang. (4) Persepsi Harga berpengaruh positif terhadap Minat Beli Ulang. (5) Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga secara simultan berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang. Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga sudah sesuai dengan prinsip-prinsip Islam.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	S-555-MNJ
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Citra Merek, Persepsi Harga dan Minat Beli Ulang.
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce T Technology > T Technology (General) > T201 Patents. Trademarks
Depositing User:	Gizca Fillardha
Date Deposited:	15 Jul 2026 07:36
Last Modified:	15 Jul 2026 07:36
URI:	http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/15274

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Universitas YARSI Repository