PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI MEDIASI SERTA TINJAUANNYTA DALAM SUDUT PANDANG ISLAM (Studi Kasus pada Produk Skintific di Jakarta Utara)

Wanti, Intan Prabu (2024) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI MEDIASI SERTA TINJAUANNYTA DALAM SUDUT PANDANG ISLAM (Studi Kasus pada Produk Skintific di Jakarta Utara). Diploma thesis, Universitas YARSI.

	Text 1. COVER SKRIPSI.pdf Download (21kB)
	Text 4. LEMBAR PENGESAHAAN SIDANG.pdf Download (194kB)
	Text 2. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (65kB)
	Text 5. ABSTRAK.pdf Download (41kB)
	Text 8. BAB I.pdf Download (273kB)
	Text 14. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (240kB)
	Text 9. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (353kB)
	Text 10. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (235kB)
	Text 11. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (507kB)
	Text 12. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (299kB)
	Text 13. BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (53kB)
	Text 15. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (604kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian ulang dengan kepuasan konsumen sebagai mediasi pada produk skintific dan tinjauan dalam perspektif Islam. Teknik pengambilan Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan Purposive Sampling yang terdapat di Non-Probability sampling dengan jumlah Sampel Sebanyak 100 Responden melalui penyebaran kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah metode Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM), Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa : (1) Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang, (2) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang, (3) Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (4) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (5) Kepuasan Konsumen berpengaruh positif dan signnifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang, (6) Kepuasan Konsumen tidak dapat memediasi pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Ulang, (7) Kepuasan Konsumen dapat memediasi secara parsial pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Ulang.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	S-410-MNJ
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Konsumen dan Keputusan Pembelian Ulang
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce T Technology > T Technology (General) > T201 Patents. Trademarks
Depositing User:	Intan Wanti
Date Deposited:	15 Apr 2025 04:36
Last Modified:	15 Apr 2025 04:36
URI:	http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/14065

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Universitas YARSI Repository