PENGARUH PEMASARAN KONTEN, PENGALAMAN PELANGGAN, VARIASI PRODUK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA PRODUK JINISO SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM (Studi kasus Pada Konsumen Jiniso di Jakarta Barat)

Jarwati, Serly Dwi (2024) PENGARUH PEMASARAN KONTEN, PENGALAMAN PELANGGAN, VARIASI PRODUK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA PRODUK JINISO SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM (Studi kasus Pada Konsumen Jiniso di Jakarta Barat). Diploma thesis, Universitas YARSI.

	Text 1. COVER.pdf Download (77kB)
	Text 4. LEMBAR PENGESAHAN SIDANG.pdf Download (4MB)
	Text 2. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (2MB)
	Text 5. ABSTRAK.pdf Download (233kB)
	Text 11. BAB I.pdf Download (419kB)
	Text 17. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (275kB)
	Text 12. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (374kB)
	Text 13. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (304kB)
	Text 14. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (597kB)
	Text 15. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (412kB)
	Text 16. BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (256kB)
	Text 18. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (786kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran konten, pengalaman pelanggan, variasi produk dan kepuasan pelanggan terhadap minat beli ulang pada produk Jiniso serta tinjauannya dari sudut pandang Islam. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu purposive sampling dengan sampel sebanyak 132 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Pemasaran konten berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang (2) Pengalaman pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang (3) Variasi produk tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang (4) Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. (5) Variabel pemasaran konten, pengalaman pelanggan, variasi produk dan kepuasan pelanggan terhadap minat beli ulang sudah sesuai dengan tinjauan menurut sudut pandang syariat Islam.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	S-329-MNJ
Uncontrolled Keywords:	Pemasaran Konten, Pengalaman Pelanggan, Variasi Produk, Kepuasan Pelanggan, Minat Beli Ulang, Jiniso, Islam
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce
Depositing User:	Serly Jarwati
Date Deposited:	19 Mar 2025 03:42
Last Modified:	19 Mar 2025 03:42
URI:	http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/13923

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Universitas YARSI Repository