PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PRODUK BRAND LOREAL DI APLIKASI SHOPEE SERTA KAJIAN DARI PERSPEKIF ISLAM (Studi Empirik Kepada Pengguna Produk Brand Loreal Di aplikasi Shopee Area Jabodetabek)

Ramadhina, Alifa (2023) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PRODUK BRAND LOREAL DI APLIKASI SHOPEE SERTA KAJIAN DARI PERSPEKIF ISLAM (Studi Empirik Kepada Pengguna Produk Brand Loreal Di aplikasi Shopee Area Jabodetabek). Diploma thesis, Universitas YARSI.

Preview	Text 1. COVER.pdf Download (76kB) \| Preview
Preview	Text 4. LEMBAR PENGESAHAN SIDANG.pdf Download (6MB) \| Preview
Preview	Text 2. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (3MB) \| Preview
	Text 5. ABSTRAK 1202019021.pdf Download (174kB)
Preview	Text 11. BAB I.pdf Download (221kB) \| Preview
Preview	Text 17. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (141kB) \| Preview
	Text 12. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (194kB)
	Text 13. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (142kB)
	Text 14. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (292kB)
	Text 15. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (210kB)
	Text 16. BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (126kB)
	Text 18. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (877kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Ulang melalui Kepuasan Konsumen sebagai variabel intervening produk brand Loreal diaplikasi Shopee dengan Sudut Pandang Islam. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan purposive sampling yang terdapat di non - probability sampling. dengan jumlah sampel penelitian sebanyak 105 responden. Data dikumpulkan mengunakan kuesioner. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Metode Partial Least Square Structural Equation Modeling. Hasil dari penelitian menunjukan : (1) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasaan konsumen. (2) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. (3) Kepuasaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang. (4)Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang. (5) Harga tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Ulang. (6) Kualitas Produk Memediasikan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian ulang. (7) Harga memediasikan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian ulang. (8) Kualitas produk,harga,kepuasan konsumen dan keputusan pembelian ulang sudah sesuai dengan persfekif Islam.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	S-448-MNJ
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk, Harga, Kepuasaan Konsumen, Keputusan Pembelian Ulang
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce T Technology > T Technology (General) T Technology > T Technology (General) > T201 Patents. Trademarks
Depositing User:	Alifa Ramadhina
Date Deposited:	22 Apr 2025 04:56
Last Modified:	22 Apr 2025 04:56
URI:	http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/12588

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Universitas YARSI Repository