PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND TRUST DAN COSTUMER SATISFICATION TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PELANGGAN SHAMPOO PANTENE DISERTAI TINJAUAN DALAM PERSPEKTIF ISLAM

Wijaya, Dody Hadi (2023) PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND TRUST DAN COSTUMER SATISFICATION TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PELANGGAN SHAMPOO PANTENE DISERTAI TINJAUAN DALAM PERSPEKTIF ISLAM. Diploma thesis, Universitas YARSI.

Preview	Text 1. COVER.pdf Download (35kB) \| Preview
Preview	Text 4. LEMBAR PENGESAHAN SIDANG.pdf Download (1MB) \| Preview
Preview	Text 2. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (3MB) \| Preview
	Text 5. ABSTRAK (1202018090).pdf Download (482kB)
Preview	Text 11. BAB I.pdf Download (535kB) \| Preview
Preview	Text 17. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (351kB) \| Preview
	Text 12. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (419kB)
	Text 13. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (593kB)
	Text 14. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (431kB)
	Text 15. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (343kB)
	Text 16. BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (229kB)
	Text 18. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (676kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Love, Brand Image, Brand Trust Dan Costumer Satisfication Terhadap Brand Loyalty. Populasi penelitian ini adalah seluruh pelanggan Shampoo Pantene yang melakukan pada Wilayah Kelapa Gading. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling yang terdapat di Non– Probabillity Sampling dengan menggunakan rumus lemeshow dengan sampel sebanyak 100 responden. Data dikumpulkan dengan metode instrument kuesioner. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjkan bahwa: brand love berpengaruh positif dan sigifikan terhadap brand loyalty, brand image berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap brand loyalty, brand trust berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty, costumer satisfication berpengaruh positif dan sigifikan terhadap brand loyalty dan secara simultan seluruh variabel independen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand loyalty. Dalam syariat Islam Brand Love, Brand Image, Brand Trust, Costumer Satisfication dan Brand Loyalty pada Shampoo Pantene telah sesuai dengan prinsip – prinsip Islam.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	S-303-MNJ
Uncontrolled Keywords:	Brand Love, Brand Image, Brand Trust, Costumer Satisfication, Brand Loyalty.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce T Technology > T Technology (General) > T201 Patents. Trademarks
Depositing User:	Dody Wijaya
Date Deposited:	18 Mar 2025 01:34
Last Modified:	18 Mar 2025 01:34
URI:	http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/12224

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Universitas YARSI Repository