Ningsih, Indri Cahaya (2023) PENGARUH LOKASI, STORE ATMOSPHERE, SERVICE QUALITY DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI LAWSON CEMPAKA PUTIH SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM. Diploma thesis, Universitas YARSI.

Preview	Text 1. COVER.pdf Download (11kB) | Preview
Preview	Text 2. LEMBAR PENGESAHAN SIDANG.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text 3. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (1MB) | Preview
	Text 248-MNJ--ABSTRAK.pdf Download (62kB)
Preview	Text 5. BAB I.pdf Download (154kB) | Preview
Preview	Text 6. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (121kB) | Preview
	Text 7. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (271kB)
	Text 8. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (186kB)
	Text 9. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (343kB)
	Text 10. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (224kB)
	Text 11. BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (86kB)
	Text 12. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Lokasi, Store Atmosphere, Service Quality, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian di Lawson Cempaka Putih serta tinjauan dari sudut pandang islam. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen Lawson Cempaka Putih di Daerah Jakarta Pusat dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survey dengan instrument kuesioner. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis statistik deskrpitif dengan menggunakan bantuan aplikasi software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Lokasi berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian (2) Store Atmosphere berpengaruh negatif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian (3) Service Quality berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian (4) Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian (5) Lokasi, Store Atmosphere, Service Quality, dan Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian. Dari sudut pandang Islam, untuk dapat meyakinkan konsumen dalam menentukan keputusan pembeliannya hal yang dilakukan oleh Lawson Cempaka Putih Lokasi, Store Atmosphere, Service Quality dan Word of Mouth terhadap keputusan pembelian pada Lawson Cempaka Putih menurut Ibnu Katsir bahwa sudah sesuai dengan syariat Islam.

Actions (login required)

View Item