Fahmi, Muhammad (2021) PERTANGGUNG JAWABAN PELAKU USAHA PENYEDIA JASA TRANSPORTASI ANGKUTAN DARAT DI TINJAU DARI UNDANG – UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN (STUDI EMPIRIS BUS MAYASARI BAKTI). Diploma thesis, Universitas YARSI.

Preview	Text I. Halaman Cover.pdf Download (96kB) | Preview
Preview	Text VI. HALAMAN PENGESAHAN-dikonversi.pdf Download (148kB) | Preview
Preview	Text IV. PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI.pdf Download (100kB) | Preview
Preview	Text X. ABSTRAK.pdf Download (108kB) | Preview
Preview	Text XII. BAB I.pdf Download (667kB) | Preview
Preview	Text XVII. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (301kB) | Preview
	Text XIII. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (587kB)
	Text XIV. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (545kB)
	Text XV. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (675kB)
	Text XVI. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (113kB)
	Text XVIII. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (186kB)

Abstract

Jumlah penduduk semakin meningkat dari masa ke masa, sebagian besar dari masyarakat bergantung dengan angkutan umum guna memenuhi kebutuhan mobilitasnya, karena masyarakat masih menganggap bahwa ankutan umum merupakan alternatif bagi mereka yang tidak memiliki kendaraan pribadi. Transportasi merupakan kegiatan yang sangat dibutuhkan oleh seluruh lapisan masyarakat, transportasi dapat diartikan sebagai sarana pengangkutan untuk orang maupun untuk barang dengan menggunakan kendaraan tertentu untuk mencapai suatu tempat tujuan. Praktik pemenuhan kebutuhan angkutan umum, khususnya angkutan darat, sering menjadi pusat perhatian karena bidang ini sangat menyentuh hajat konsumen berbagai lapisan masyarakat. Sampai saat ini, angkutan umum yang beroperasi masih jauh dari kata aman, apalagi nyaman bagi konsumen. Kecelakaan sejumlah bus antarkota hanyalah sebagian dari sekian kecelakaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perusahaan memastikan perawatan bus dan tanggung jawab pelaku usaha penyedia jasa transportasi. Penelitian ini menggunakan metode empiris, pada penelitian ini penulis menggunakan data primer yang diperoleh langsung dari keterangan dan pendapat para pihak terkait, serta fakta – fakta yang ada di lapangan melalui wawancara dan observasi. Hasil dari penelitian ini adalah: 1) PT Mayasari Bakti sudah melakukan yang terbaik dan teliti dalam menerapkan prosedur, 2) PT Mayasari Bakti tetap bertanggung jawab membayar ganti kerugian, 3) Dalam hal perlindungan terhadap konsumen menurut hukum positif dan hukum Islam adalah sama, agar konsumen tidak ada yang merasa dirugikan.

Actions (login required)

View Item