Ulfa, Anniza Maria (2018) Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Perilaku Extra Role Terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan Hotel Oakwood Premier Cozmo dan Tinjauannya Dalam Pandangan Islam. Diploma thesis, Universitas YARSI.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi, motivasi dan perilaku extra role terhadap kepuasan kerja. Penelitian didesain sebagai explanatory research. Populasi penelitian adalah karyawan Hotel Oakwood Premier Cozmo dengan jumlah sampel sebanyak 70 responden. Metode pengumpulan data adalah survey dengan menggunakan instrumen kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi (α < 0.04) dan perilaku extra role (α < 0.02) berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, sementara komunikasi (α > 0.19) tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Komunikasi, motivasi dan perilaku extra role dapat dijadikan model yang berpengaruh terhadap kepuasan kerja (α < 0.00). Menurut pandangan Islam seorang muslim harus mampu berkomunikasi dengan baik, yaitu dengan menggunakan prinsip dan kaidah komunikasi dalam Al-Qur’an dan Hadits, motivasi yang baik menurut Islam didasarkan atas niat baik untuk mempengaruhi semangat orang lain dan perilaku extra role merupakan tindakan sukarela yang bersifat tolong-menolong kepada sesama manusia.

Actions (login required)

View Item