PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENCE DAN EMOTIONAL LABOUR TERHADAP QUIET QUITTING DENGAN JOB BURNOUT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI: STUDI PADA KARYAWAN GENERASI Z DI DKI JAKARTA SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM

Rianty, Dwi Septa (2025) PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENCE DAN EMOTIONAL LABOUR TERHADAP QUIET QUITTING DENGAN JOB BURNOUT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI: STUDI PADA KARYAWAN GENERASI Z DI DKI JAKARTA SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM. Diploma thesis, Universitas YARSI.

	Text 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (202kB)
	Text 4. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (577kB)
	Text 2. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (85kB)
	Text 5. ABSTRAK-ABSTRACT.pdf Download (313kB)
	Text 8. BAB 1.pdf Download (621kB)
	Text 14. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (924kB)
	Text 9. BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (704kB)
	Text 10. BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (587kB)
	Text 11. BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (749kB)
	Text 12. BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (496kB)
	Text 13. BAB 6.pdf Restricted to Registered users only Download (298kB)
	Text 15. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (776kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Emotional Intelligencedan Emotional Labour terhadap Quiet Quittingpada Karyawan Generasi Z Di DKI Jakarta dengan Job Burnoutsebagai Mediasi serta Tinjauannya dari Sudut Pandang Islam. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 160 orang. Metode analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan WarpPLS 8.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Emotional Labour berpengaruh positif signifikan terhadap Quiet Quitting, serta berpengaruh positif signifikan terhadap Job Burnout. Sementara itu, Emotional Intelligence tidak berpengaruh langsung terhadap Quiet Quitting, juga tidak berpengaruh langsung terhadap Job Burnout. Job Burnout terbukti memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Quiet Quitting dan secara signifikan memediasi pengaruh antara Emotional Labour terhadap Quiet Quitting. Namun, Job Burnout tidak memediasi pengaruh antara Emotional Intelligence terhadap Quiet Quitting. Dalam tinjauan Islam, penting bagi perusahaan untuk memperhatikan kesejahteraan emosional dan psikologis karyawan, serta menerapkan prinsip keadilan dan penghargaan terhadap hak-hak pekerja sebagaimana diatur dalam syariat Islam, agar dapat menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	S-519-MNJ
Uncontrolled Keywords:	Emotional Intelligence, Emotional Labour, Quiet Quitting, Job Burnout
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology B Philosophy. Psychology. Religion > BP Islam. Bahaism. Theosophy, etc H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Depositing User:	Mr. Administrator System Admin
Date Deposited:	13 Jul 2026 08:32
Last Modified:	13 Jul 2026 08:32
URI:	http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/15341

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Universitas YARSI Repository