PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI SERTA TINJAUANNYA DALAM SUDUT PANDANG ISLAM (Studi pada Karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Buaran)

Azzahra, Adelia (2026) PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI SERTA TINJAUANNYA DALAM SUDUT PANDANG ISLAM (Studi pada Karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Buaran). Diploma thesis, Universitas YARSI.

	Text 1. COVER JUDUL.pdf Download (143kB)
	Text 4. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (526kB)
	Text 2. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (365kB)
	Text 5. ABSTRAK - ABSTRACK.pdf Download (251kB)
	Text 11. BAB 1.pdf Download (408kB)
	Text 17. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (250kB)
	Text 12. BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (407kB)
	Text 13. BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (395kB)
	Text 14. BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (646kB)
	Text 15. BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (687kB)
	Text 16. BAB 6.pdf Restricted to Registered users only Download (204kB)
	Text 18. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (827kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Buaran, serta ditinjau dari sudut pandang Islam. Penelitian ini melibatkan 52 responden yang dipilih menggunakan teknik probability sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui metode survei dengan menggunakan kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan metode Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan aplikasi SPSS dan WarpPLS. Hasil evaluasi model menunjukkan bahwa motivasi kerja dan budaya organisasi memiliki tingkat kesesuaian yang baik dan relevan dalam memprediksi organizational citizenship behavior. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa motivasi kerja dan budaya organisasi masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Selain itu, motivasi kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Namun demikian, kepuasan kerja belum memediasi pengaruh motivasi kerja dan budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior. BPJS Ketenagakerjaan telah mengintegrasikan prinsip-prinsip Islam dalam pelaksanaan layanannya melalui penerapan nilai keadilan, amanah, dan transparansi, serta penyediaan program perlindungan yang bermanfaat bagi pekerja. Hal tersebut membentuk persepsi positif, meningkatkan rasa aman dan kenyamanan peserta dalam pengambilan keputusan untuk menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan, serta membangun kepercayaan dan loyalitas terhadap lembaga.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	S-528-MNJ
Uncontrolled Keywords:	Motivasi Kerja, Budaya Organisasi, Organizational Citizenship Behavior, Kepuasan Kerja, BPJS Ketenagakerjaan.
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BP Islam. Bahaism. Theosophy, etc L Education > L Education (General) L Education > LT Textbooks Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z719 Libraries (General)
Depositing User:	Adelia Azzahra
Date Deposited:	14 Jul 2026 02:49
Last Modified:	14 Jul 2026 02:57
URI:	http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/15189

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Universitas YARSI Repository