PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI FAKTOR MEDIASI PADA PT HOME CREDIT INDONESIA DIVISI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) ASSOCIATES BAGIAN LEADS MANAGEMENT TEAM SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM

Septiana, Riana (2024) PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI FAKTOR MEDIASI PADA PT HOME CREDIT INDONESIA DIVISI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) ASSOCIATES BAGIAN LEADS MANAGEMENT TEAM SERTA TINJAUANNYA DARI SUDUT PANDANG ISLAM. Diploma thesis, Universitas YARSI.

Preview	Text 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (38kB) \| Preview
Preview	Text 3. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (473kB) \| Preview
Preview	Text 2. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (84kB) \| Preview
	Text 5. ABSTRAK 1202019214.pdf Download (112kB)
Preview	Text 5. BAB I.pdf Download (287kB) \| Preview
Preview	Text 11. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (168kB) \| Preview
	Text 6. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (238kB)
	Text 7. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (213kB)
	Text 8. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (388kB)
	Text 9. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (288kB)
	Text 10. BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (41kB)
	Text 12. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (352kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Lingkungan Kerja dan Penghargaan terhadap Kinerja Karyawan yang dimediasi oleh Motivasi Kerja. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Pengambilan sampel ditentukan dengan teknik sampling jenuh. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan divisi Customer Relationship Management (CRM) Associates Bagian Leads Management Team PT Home Credit Indonesia dengan jumlah sampel 74 responden. Data dikumpulkan dengan metode survei menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan metode Partial Least Square Structural Equation Modelling (PLS-SEM) serta menggunakan software WarpPLs 7.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja (2) penhargaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja (3) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (4) penghargaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (5) motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (6) motivasi kerja memediasi pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan (7) motivasi kerja memediasi pengaruh penghargaan terhadap kinerja karyawan. Dalam pandangan Islam, lingkungan kerja, penhargaan, motivasi kerja dan kinerja karyawan PT Home Credit Indonesia Divisi Customer Relationship Management (CRM) Associates Bagian Leads Management Team sudah sesuai dengan prinsip Al-Qur’an dan Hadits.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	S-350-MNJ
Uncontrolled Keywords:	Lingkungan Kerja, Penghargaan, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Depositing User:	Riana Septiana
Date Deposited:	26 Mar 2025 02:47
Last Modified:	26 Mar 2025 02:47
URI:	http://digilib.yarsi.ac.id/id/eprint/13221

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Universitas YARSI Repository